عند استخدامك لخدماتنا، فإنك تأتمننا على معلوماتك، ونحن ندرك أن هذه مسؤولية كبيرة. نعمل بجد لحماية بياناتك وخصوصيتك.
توضح هذه الوثيقة ("سياسة الخصوصية") كيفية تعامل "تأهيل ويب" مع البيانات التي يتم جمعها أو معالجتها من خلال الخدمات التي نقدمها للمؤسسات التعليمية، وتبيّن حقوقك وتوجهاتنا تجاه الخصوصية.
من نحن وما دورنا
"تأهيل ويب" هي منصة تقنية تُقدَّم كمزود خدمة للجهات التعليمية (مثل المدارس والمراكز والمؤسسات). نحن لا نملك أو نتحكم مباشرة في البيانات التي تُجمع ضمن الحسابات المؤسسية.
المؤسسة التعليمية التي ينتمي إليها الطفل أو المستخدم هي الجهة المسؤولة عن العقد، والتحكم الفعلي بالبيانات.
إذا كنت ولي أمر أو مستخدمًا، وتود الوصول إلى بياناتك الشخصية أو حذفها، يُرجى التواصل مباشرة مع المؤسسة التعليمية التي تتعامل مع منصة تأهيل ويب. نحن نعمل فقط كمزود تقني لصالح تلك المؤسسة.
التواصل معنا
لأي استفسار تقني متعلق بالمنصة وليس بالبيانات الشخصية، يمكنك مراسلتنا على:
البريد الإلكتروني:
taheelweb@gmail.com
ما البيانات التي يتم جمعها
عند استخدامك للمنصة من خلال مؤسسة تعليمية، قد يتم جمع البيانات التالية بإشراف تلك المؤسسة:
بيانات عامة للمستخدمين (يُشرف على جمعها المركز التعليمي):
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الدولة
- نوع الحساب (معلم، ولي أمر، إداري، طالب)
بيانات الأطفال (إذا تم تسجيلهم من قِبل المؤسسة أو أولياء الأمور):
- الاسم
- الجنس
- الصف الأكاديمي
- العمر
- الحالة الصحية أو التعليمية
❗ تأهيل ويب لا تملك الصلاحية للوصول أو حذف بيانات الأطفال بشكل مباشر، ولا تشارك هذه البيانات مع أي طرف دون إذن المؤسسة.
فترة الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ منصة "تأهيل ويب" بالبيانات التي تستضيفها بالنيابة عن المؤسسات لمدة 90 يومًا فقط بعد إلغاء العقد أو تعطيل الحساب من قِبل المؤسسة التعليمية.
بعد انتهاء المدة، يتم حذف البيانات بشكل آمن من خوادمنا، ما لم تطلب المؤسسة الاحتفاظ بها لمدة إضافية وفقًا لسياسات الأرشفة الداخلية لديها.
من يملك صلاحية تعديل أو حذف البيانات؟
نظرًا لطبيعة عمل النظام، فإن التحكم الكامل بالبيانات (التعديل، الحذف، التصدير) يقع ضمن مسؤولية المؤسسة التي تستخدم النظام، وليس تأهيل ويب.
لذلك، إذا كنت مستخدمًا تابعًا لإحدى المؤسسات (مثل ولي أمر أو معلم)، فنحن نوصيك بالتواصل مع المؤسسة مباشرة بشأن أي طلب متعلق بالبيانات.
دور تأهيل ويب كمزود تقني
نقوم فقط بتوفير:
- استضافة آمنة للبيانات
- حماية رقمية وتقنية للنظام
- تحديثات تقنية دورية
- أدوات إدارة مرنة للمؤسسات التعليمية
ولا نقوم أبدًا بـ:
- بيع البيانات
- مشاركة البيانات مع أطراف خارجية دون إذن المؤسسة
- استخدام البيانات لأغراض تسويقية أو تحليلية تخصنا
حقوقك كمستخدم
قد يكون لديك – حسب قوانين بلدك أو سياسة المؤسسة – حقوق تشمل:
- الوصول إلى بياناتك
- تصحيح بياناتك
- حذف البيانات (من خلال المؤسسة)
- الاعتراض على استخدام البيانات
- سحب الموافقة (إن وجدت)
لممارسة هذه الحقوق، نرجو التواصل مع المؤسسة مباشرة بصفتها "المتحكم بالبيانات"، حيث لا يمكن لتأهيل ويب تنفيذ هذه الطلبات دون تفويض صريح منها.
استخدام البيانات لأغراض البحث أو التحسين
قد تُستخدم بيانات مجهولة الهوية أو مجمّعة لأغراض تحسين أداء النظام أو إعداد تقارير تحليلية للمؤسسات، ولكن لا تُستخدم لأغراض تسويقية خارجية أو مشاركة مع أطراف ثالثة إلا بإذن مكتوب من المؤسسة المالكة للحساب.
التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إخطار المؤسسات بذلك، وسيُطلب منهن إبلاغ المستخدمين حسب الحاجة.
الختام
تأهيل ويب تلتزم بأعلى معايير الأمان والخصوصية التقنية، وتحرص على دعم المؤسسات التعليمية في توفير بيئة موثوقة لإدارة بياناتهم. إذا كنت مستخدمًا فرديًا وتود معرفة المزيد عن بياناتك، يُرجى دائمًا البدء بالتواصل مع الجهة التعليمية التي تتعامل مع المنصة.
للإجابة عن استفسارتكم